Jouw mening telt!
Wij zijn een jong bedrijf dat zich voortdurend wil verbeteren en groeien. Is er een product dat je bijzonder goed beviel, of heb je suggesties over wat we beter kunnen doen? Laat gerust een beoordeling achter, we waarderen je eerlijke feedback!
Recensie op mokebo.de
1. Klik op het accountpictogram aan de rechterkant (desktop) of in de navigatie onder 'Inloggen' en log in op uw Mokebo-klantenaccount.
2. Je ziet nu je recente bestellingen van mokebo.de . Klik op je bestelnummer (bijv. SPFY-1234) en vervolgens op het product dat je wilt bekijken.
3. Scroll naar beneden naar de recensies en klik vervolgens op 'Een recensie schrijven'. Voer nu een titel, een beoordeling van 1-5 sterren, je recensie en een foto van je product in en klik op 'Recensie verzenden'. Je recensie zou binnen 5 minuten zichtbaar moeten zijn.
Amazon-recensie
1. Ga naar Amazon.de, klik op "Mijn account" en vervolgens op "Mijn bestellingen".
2. Scroll naar je Mokebo-bestelling en klik op "Een productrecensie schrijven" (niet op "Feedback geven aan de verkoper"!).
3. Schrijf je productrecensie en klik op 'Verzenden'.
Klik hier voor een korte recensie op Amazon.
Beoordeling van Otto
1. Klik hier om in te loggen op uw Otto-account, klik vervolgens op "Mijn account" en daarna op "Mijn bestellingen".
2. Scroll naar je mokebo-bestelling en klik op het betreffende product. Klik vervolgens aan de linkerkant op 'Beoordeel dit artikel'.
3. Geef in het beoordelingsformulier sterren en schrijf een korte recensie over hoe je de bestelling vond.
4. Klik op "Verzenden" om uw recensie te publiceren.
Google-recensie
1. Zoek naar Mokebo op Google Maps . Zorg ervoor dat je bent ingelogd op je Google-account.
2. Klik aan de linkerkant op 'Recensies' en vervolgens op 'Schrijf een recensie'.
3. Schrijf je recensie en klik op 'Plaatsen'.
Beoordeling op Home24
1. Ga naar Home24.de , klik op "Mijn klantaccount" en vervolgens op "Mijn bestellingen".
2. Scroll naar je mokebo-bestelling en klik op "Bestelling bekijken".
3. Scroll vervolgens naar "Producten beoordelen" en klik op de knop.
4. Je wordt nu doorgestuurd naar de eKomi-pagina waar je je productrecensie kunt schrijven. Schrijf je productrecensie en klik vervolgens op 'Recensie nu indienen'.
Richtlijnen voor productrecensies
We zijn erg blij dat u een van onze producten wilt beoordelen. Uw beoordeling helpt andere klanten om het product beter te begrijpen en de juiste keuze te maken, en het helpt ons om ons productassortiment continu te verbeteren. Om ervoor te zorgen dat beoordelingen voor iedereen nuttig zijn en gepubliceerd kunnen worden, vragen we u vriendelijk om de onderstaande richtlijnen te volgen.
- Je recensie mag maximaal 5000 tekens bevatten
- Beoordeel alleen producten waar je zelf ervaring mee hebt
- Gebruik de recensie alleen voor uitspraken over de eigenschappen of functionaliteit van een product
- Je recensie is bijzonder nuttig als je uitlegt waarom je een product positief of negatief beoordeelt
Voor suggesties, kritiek of algemene vragen over onze service, neem dan contact op met onze klantenservice. In geval van een klacht kun je ook contact opnemen met onze klantenservice.
Je kunt je recensie indienen met je volledige naam, een verkorte naam (bijv. je voornaam of initialen), een zelfgekozen naam of anoniem.
Om ervoor te zorgen dat de beoordelingen authentiek en dus relevant zijn, werken we samen met onze beoordelingspartner om de bestelgeschiedenis van de beoordelaars te controleren. Zodra een beoordeling is gekoppeld aan een bestelling, wordt deze geverifieerd. Als een beoordeling niet aan een bestelling kan worden gekoppeld, wordt deze niet geverifieerd en niet weergegeven.
- Scheldwoorden, obscene taal en persoonlijke beledigingen.
- Politieke uitspraken, evenals uitspraken die de etnische afkomst, religie of seksuele geaardheid van een persoon of groep mensen aanvallen of kleineren.
- Persoonsgegevens, telefoonnummers, e-mailadressen en URL's
- Reclame, spam of verwijzingen naar andere producten, aanbiedingen of websites
- Informatie die direct of indirect betrekking heeft op identificeerbare natuurlijke derden
- Verwijzingen naar andere recensies, aangezien de context anders verloren kan gaan.
- Recensies met een commerciële achtergrond (bijv. van fabrikanten, concurrenten of werknemers)
- De beoordeling omvat een van de bovengenoemde punten.
- De recensie is slecht geschreven (veel spelfouten, slechte grammatica)
- De beoordeling verschijnt meerdere keren met identieke bewoordingen.
- Deze recensie is een winkelrecensie
In geval van een negatieve beoordeling nemen we contact met u op en proberen we samen een oplossing te vinden. Als u niet reageert op ons contact, behouden we ons het recht voor om uw beoordeling in uitzonderlijke gevallen te verwijderen. Dit geldt ook als we uw probleem hebben kunnen oplossen, maar de negatieve beoordeling niet wordt aangepast.
Mokebo heeft het recht om het door de recensent geplaatste beeldmateriaal te verspreiden, hergebruiken en delen via eigen sociale mediakanalen, eigen website en voor persdoeleinden met derden. De recensent handelt namens het bedrijf en verleent het bedrijf het recht om de afbeeldingen te gebruiken. Iedereen die niet wil dat afbeeldingen buiten de recensie worden gebruikt, kan mokebo hiervan op de hoogte stellen via e-mail op hello@mokebo.de .
Alle persoonsgegevens worden door ons vertrouwelijk behandeld. Voor het overige verwijzen wij naar onze gegevensbeschermingsverklaring.
